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家乐芬旗舰店介绍



家乐芬旗舰店

公司名称:

主营商品:【秋季新品】/【冬季新品】/女士专区/女士短袖/背心/女士长袖专区/女士春秋纯棉/女士秋冬珊瑚绒/女士冬季夹棉/女士秋冬睡袍/浴袍/女士睡裙/男士专区/男士短袖/背心/男士长袖专区/男士春秋纯棉/男士秋冬/珊瑚绒/男士冬季夹棉/男士秋冬睡袍/浴袍/情侣专区/情侣长袖专区/情侣春秋纯棉/女士长袖专区/男士长袖专区/情侣长袖专区/面料专区/100%纯棉/针织精梳棉/法兰绒/珊瑚绒/三层夹棉/莫代尔/人群类别/男士/女士/情侣

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店铺名称: 家乐芬旗舰店

旺旺: 家乐芬旗舰店

行业: 服饰鞋包/

地址: 广东广州

家乐芬旗舰店店铺声明

Q:如何办理退款方式和时效
A:家乐芬旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回家乐芬旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:家乐芬旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

此服务仅支持家乐芬旗舰店配送范围。

家乐芬旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息家乐芬旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的家乐芬旗舰店售后保障单背面的退货地址。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,家乐芬旗舰店对资料丢失不承担任何法律责任。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:出现哪些情形时,家乐芬旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

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