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伯勒家具介绍



伯勒家具

公司名称:

主营商品:

收藏数量:7318

店铺名称: 伯勒家具

旺旺: 伯勒家具

行业: 家装家饰/

地址:

伯勒家具店铺声明

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前伯勒家具暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,伯勒家具将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

“售后到家”是伯勒家具为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:出现哪些情形时,伯勒家具消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:伯勒家具配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前伯勒家具只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

此服务仅支持伯勒家具配送范围。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加伯勒家具满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:分期付款可以同时购买伯勒家具多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

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