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贞尚时代介绍



贞尚时代

公司名称:

主营商品:生e经/赠品区/新品发布/小女人卫衣QQ装/热卖宝贝/价格专区/0-39专享/39-99专享/100-199专享/200-299专享/上衣精选/毛衫衣/针织衫/T恤/吊带衫/背心/打底衫/蕾丝衫/雪纺衫/西装/小外装套/外套/风衣/呢大衣/棉衣/羽绒服/手塞棉/开衫/套头/裙装精选/套装/套裙/连衣裙/半身裙/短裙/下装精选/休闲长裤/针织裤/铅笔裤/九分裤/七分裤/短裤/套餐搭配/清仓区/掌中管店/超级店长统计

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店铺名称: 贞尚时代

旺旺: 汪双文

行业: 服饰鞋包/女装/流行女装

地址: 浙江杭州

贞尚时代店铺声明

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的,淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义,并确保被比较价格的真实性。*

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的贞尚时代售后保障单背面的退货地址。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

退款金额在1000元及以下可选择退贞尚时代余额,退款时效即时到账。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝促销价,确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:如何办理退款方式和时效
A:贞尚时代将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回贞尚时代钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至贞尚时代钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效,具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明,以商家的表述为准。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前贞尚时代只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,贞尚时代将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

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