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贞尚时代介绍



贞尚时代

公司名称:

主营商品:生e经/赠品区/新品发布/小女人卫衣QQ装/热卖宝贝/价格专区/0-39专享/39-99专享/100-199专享/200-299专享/上衣精选/毛衫衣/针织衫/T恤/吊带衫/背心/打底衫/蕾丝衫/雪纺衫/西装/小外装套/外套/风衣/呢大衣/棉衣/羽绒服/手塞棉/开衫/套头/裙装精选/套装/套裙/连衣裙/半身裙/短裙/下装精选/休闲长裤/针织裤/铅笔裤/九分裤/七分裤/短裤/套餐搭配/清仓区/掌中管店/超级店长统计

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店铺名称: 贞尚时代

旺旺: 汪双文

行业: 服饰鞋包/女装/流行女装

地址: 浙江杭州

贞尚时代店铺声明

Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理: 1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品; 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的; 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的; 案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。

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Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加贞尚时代满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:地址比较偏僻,贞尚时代是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前贞尚时代只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至贞尚时代钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的贞尚时代售后保障单背面的退货地址。

Q:贞尚时代提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

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