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一口家小店优惠资讯

一口家小店介绍



一口家小店

公司名称:

主营商品:个人护理专区/头发洗护/眼部护理/面部护理/口腔护理/身体护理/家居日用品/空气清新剂/防蚊驱虫/家居清洁杀菌/皮革皮具护理/日用品牌专区/碧柔/澳雪/杰士派/GATSBY/德宝/TEMPO/花王/高露洁/Colgate/黑人/庄臣/高丝KOSE/其他/特价清货区/满件包邮区

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店铺名称: 一口家小店

旺旺: 谭一口

行业: 家居用品/居家日用/厨房餐饮/卫浴洗浴

地址:

一口家小店店铺声明

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

“售后到家”是一口家小店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前一口家小店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,一口家小店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前一口家小店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:在一口家小店上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:关于一口家小店部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:如何办理退款方式和时效
A:一口家小店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回一口家小店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:分期付款可以同时购买一口家小店多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

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